Guide pour les apporteurs
Vendre des leads travaux
Vendre des leads travaux consiste à céder à une plateforme, à un réseau d'installateurs ou à un artisan les demandes de devis que vous avez collectées, contre un prix par contact accepté ou par rendez-vous. L'acheteur final paie de 12 à 60 € HT un contact vérifié selon les travaux, et le fournisseur en touche une partie. Deux conditions ne se négocient pas : la preuve du consentement de chaque particulier et, en rénovation énergétique, des demandes venues du particulier lui-même.
Sommaire
Les bases
Vendeur de leads ou apporteur d'affaires, quelle différence ?
Le vendeur de leads collecte des demandes de travaux en volume et les cède à l'unité. L'apporteur d'affaires recommande une personne qu'il connaît et n'est payé que si elle signe.
Les deux transmettent un projet à une entreprise du bâtiment. Tout le reste diffère : l'origine du contact, le volume, le moment du paiement et les règles de collecte. Ce guide traite de la vente de leads. L'autre modèle est détaillé dans le guide apporteur d'affaires BTP, et les deux sont comparés dans la section apporter ou vendre des leads de la page d'accueil.
Vendeur de leads
- Des inconnus qui remplissent un formulaire ou répondent à une publicité
- Des dizaines ou des centaines de contacts par mois
- Payé à la livraison du contact, le plus souvent, qu'il aboutisse ou non
- Responsable de la preuve du consentement qu'il a recueilli
Apporteur d'affaires
- Des personnes rencontrées dans son métier, qui lui font confiance
- Quelques projets par mois
- Payé à la signature du chantier, en pourcentage ou au forfait
- Transmet un contact avec l'accord de la personne
Qui vend des leads travaux
Ceux qui reçoivent des demandes de particuliers plus vite qu'ils ne peuvent les traiter, ou qui n'exercent pas le métier demandé.
- Éditeur de site
- Agence de publicité en ligne
- Centre d'appels
- Entreprise du bâtiment débordée
Rémunération
Comment le fournisseur est payé
Le contrat fixe à quelle étape vous êtes payé. Plus le paiement est tardif, plus il est élevé, et plus vous portez le risque d'un projet abandonné.
-
Au lead (CPL)
Un prix fixe par contact accepté, souvent selon le type de travaux. C'est le modèle le plus courant. Vous êtes payé même si le chantier ne se fait pas, mais seulement pour les leads que l'acheteur n'a pas contestés.
-
Au résultat (CPA)
Un montant fixe par rendez-vous honoré ou par devis signé. Le montant unitaire est plus élevé, mais vous dépendez du travail commercial de l'acheteur, que vous ne contrôlez pas.
-
Partage de revenus
Un pourcentage de ce que l'acheteur encaisse sur le chantier ou sur la revente du lead. Le modèle suppose un accès aux chiffres de l'acheteur : prévoyez un relevé mensuel dans le contrat.
-
Exclusif ou mutualisé
Un lead exclusif est cédé à un seul acheteur, au prix fort. Un lead mutualisé est vendu à plusieurs, moins cher à chaque fois. L'acheteur paie moins, mais le particulier reçoit plusieurs appels.
Tarifs 2026
Combien rapporte un lead travaux au fournisseur ?
Aucune plateforme ne publie ce qu'elle verse à ses fournisseurs. Les seuls prix publics sont ceux que paient les acheteurs finaux. Ils donnent un plafond : le fournisseur touche une partie de ce montant.
Les fourchettes ci-dessous reprennent les grilles publiées en 2026 par deux vendeurs spécialisés, Sunleads et Generation-de-leads.net, déjà citées dans la section prix d'un lead bâtiment de la page d'accueil. Les montants sont hors taxes, par lead.
| Travaux | Contact vérifié | Rendez-vous qualifié |
|---|---|---|
| Rénovation globale | 30 à 60 € | 80 à 180 € |
| Pompe à chaleur | 22 à 55 € | 70 à 140 € |
| Panneaux solaires | 20 à 50 € | 60 à 120 € |
| Isolation par l'extérieur | 25 à 40 € | 40 à 80 € |
| Fenêtres, menuiseries | 15 à 40 € | 50 à 90 € |
| Audit énergétique | 12 à 25 € | Non publié |
Prix affichés par les vendeurs, souvent dégressifs avec le volume commandé. Ce que reçoit le fournisseur d'un lead n'est publié par aucun acteur : il se négocie au contrat.
Ce qui fait monter votre prix
Le type de travaux d'abord : un projet de rénovation globale ou de pompe à chaleur vaut plus qu'une demande de petits travaux. Viennent ensuite l'exclusivité, la précision des informations transmises (propriétaire, type de logement, délai, budget) et la zone, selon le nombre d'entreprises qui y cherchent des clients.
Ce qui le fait baisser
Le taux de leads contestés. Un acheteur qui doit écarter un contact sur trois réduit son prix ou arrête la collaboration. Un lead mutualisé se vend aussi moins cher à chaque acheteur. Calculez votre revenu sur les leads acceptés, jamais sur les leads livrés.
À qui vendre
À qui vendre ses leads travaux
Les plateformes achètent pour revendre, les réseaux d'installateurs pour remplir leurs agendas, les artisans pour trouver leurs prochains chantiers. Chacun a ses exigences et ses délais de paiement.
-
Les plateformes de mise en relation
Elles complètent leur propre collecte avec des fournisseurs, parfois par des programmes d'affiliation. Leurs critères sont stricts et leurs contrats prévoient des contestations. En échange, les volumes et les paiements sont réguliers.
-
Les réseaux et franchises d'installateurs
Surtout en rénovation énergétique, ils achètent par zone pour alimenter plusieurs agences. Ils demandent souvent l'exclusivité et des informations précises sur le logement et le foyer.
-
Les artisans en direct
De petits volumes, sur une zone et un métier. Le prix peut être bon, mais le paiement est moins sûr : facturez à la livraison, par petites séries, plutôt qu'en fin de mois sur un gros volume.
Ce que vérifie un acheteur avant de commander est détaillé dans le guide acheter des leads travaux. Préparez les réponses à ses questions : elles sont les mêmes que celles qu'il posera sur la qualité et le consentement.
Loi du 30 juin 2025 · CNIL
Ce que la loi impose à la collecte
Le fournisseur est le premier maillon. S'il collecte mal, chaque acheteur qui rappelle le contact s'expose à une sanction, et c'est contre le fournisseur qu'il se retournera.
-
Par téléphone depuis 2020, tout canal depuis 2025
Aucune prospection en rénovation énergétique
L'article L. 223-1 du Code de la consommation interdit toute prospection sur les travaux d'économies d'énergie, de production d'énergie renouvelable et d'adaptation du logement. Interdite par téléphone depuis 2020, elle l'est aussi par SMS, courriel et réseaux sociaux depuis juillet 2025. Dans ce secteur, un lead ne peut venir que d'une demande déposée par le particulier.
-
Depuis le 11 août 2026
Un accord préalable avant tout appel
Le même article interdit d'appeler un consommateur qui n'a pas donné son accord, y compris par un tiers agissant pour le compte de l'entreprise. Selon le décret n° 2026-662 du 23 juillet 2026, cet accord vaut au plus un an et sa preuve se conserve trois ans.
-
CNIL, fiche du 10 juin 2026
Des acheteurs nommés avant la collecte
Pour transmettre des données à des partenaires, c'est vous qui recueillez l'accord. La CNIL demande qu'une liste exhaustive et à jour des partenaires soit accessible depuis le formulaire. Un acheteur ne peut pas revendre le lead à son tour sans nouveau consentement.
La preuve à garder pour chaque lead
- La date et l'heure de l'envoi du formulaire
- Le texte exact affiché à côté de la case cochée
- L'adresse du site et de la page de collecte
- L'adresse IP et, si possible, le code reçu par SMS
- La liste des partenaires telle qu'elle était affichée ce jour-là
Un acheteur absent de la liste ne peut pas recevoir le lead
La liste présentée au particulier fixe vos débouchés. Si vous signez avec un nouvel acheteur, il ne peut recevoir que les leads collectés après son ajout. Les leads anciens restent réservés aux partenaires qui figuraient déjà sur la liste.
Les règles de démarchage et leurs sanctions sont détaillées dans le guide démarchage téléphonique dans les travaux et dans la section règles à connaître de la page d'accueil.
Cadre fiscal
Quel statut pour vendre des leads
Les acheteurs paient sur facture. Il vous faut une structure immatriculée, avec un numéro SIREN ou SIRET, dès que la vente de leads devient régulière.
Démarrer en micro-entreprise
C'est le choix le plus simple pour un éditeur de site qui commence. Le plafond de chiffre d'affaires des prestations de services est de 83 600 € par an pour la période 2026-2028 (CCI Paris Île-de-France). Au-delà, ou avec des salariés en centre d'appels, une société devient plus adaptée.
Une facture par période, avec le détail des leads
Facturez au mois ou à la quinzaine, avec en annexe la liste des leads livrés, ceux qui ont été contestés et ceux qui sont facturés. L'acheteur vérifie plus vite, et vous gardez une trace en cas de litige. Les mentions obligatoires et les régimes de TVA sont détaillés dans la section statut et facture du guide apporteur d'affaires.
Avant le premier lead livré
Ce que prévoit le contrat avec l'acheteur
La plupart des litiges portent sur les leads contestés. Un contrat qui définit précisément ce qu'est un lead valide évite de discuter chaque contact au cas par cas.
Ce que le contrat doit fixer
- La définition d'un lead valide : champs remplis, type de travaux, zone, statut de propriétaire
- L'exclusivité, ou le nombre maximal d'acheteurs pour un même lead
- Le prix par lead ou par résultat, selon le type de travaux
- Le volume attendu et le plafond par jour ou par semaine
- Le délai de paiement après facture
- L'usage des données par l'acheteur et l'interdiction de les revendre
Les clauses qui protègent le fournisseur
- Une liste fermée de motifs de contestation : faux numéro, doublon, hors zone, hors cible
- Un délai court pour contester, quelques jours après la livraison
- Une contestation justifiée lead par lead, jamais une réduction globale
- Un lead non contesté dans le délai considéré comme accepté et dû
- Le choix entre remplacement et avoir, fixé d'avance
Vous êtes payé à la signature plutôt qu'au lead ? Le contrat se rapproche alors d'un contrat d'apport d'affaires : le modèle de contrat d'apporteur d'affaires en reprend les clauses.
À éviter
Les erreurs qui ferment un compte
Un acheteur qui découvre un lead inventé ou mal recueilli arrête de payer, et souvent toute la collaboration. Les autorités peuvent aussi sanctionner le fournisseur.
-
Des leads inventés ou recyclés
Coordonnées fausses, formulaires remplis par un script, contacts anciens revendus comme neufs. Les acheteurs les repèrent vite au taux de faux numéros et de doublons.
-
Des leads incentivés
Un jeu-concours ou un cadeau en échange du formulaire. La personne veut la récompense, pas les travaux. La plupart des acheteurs les interdisent dans leur contrat.
-
Des appels pour fabriquer des leads
Appeler des particuliers sans leur accord pour les transformer en demandes de devis est interdit depuis le 11 août 2026, et dans tous les cas en rénovation énergétique depuis 2025.
-
Une revente au-delà de la liste
Céder un lead à un acheteur qui ne figurait pas dans la liste des partenaires, ou à plus d'acheteurs que prévu. Le consentement ne couvre pas cette transmission.
Les sanctions de la CNIL
En mai 2025, la CNIL a sanctionné deux sociétés de la chaîne des fichiers de prospects pour des manquements au recueil et à la preuve du consentement : Solocal Marketing Services, à 900 000 €, qui achetait des données notamment à des éditeurs de jeux-concours, et Caloga, à 80 000 €.
Les sanctions du démarchage illicite
- 75 000 €d'amende pour une personne physique
- 375 000 €d'amende pour une personne morale
L'amende administrative est prononcée par la DGCCRF (article L. 242-16 du Code de la consommation).
6 questions
Les questions fréquentes sur la vente de leads travaux
Les prix versés aux fournisseurs ne sont pas publiés. Côté acheteur, les grilles publiées en 2026 par Sunleads et Generation-de-leads.net situent un contact vérifié entre 12 et 60 € HT et un rendez-vous qualifié entre 40 et 180 € HT selon les travaux. Le fournisseur touche une partie de ce prix, qui dépend du type de travaux, de l'exclusivité et du taux de leads acceptés.
L'apporteur d'affaires recommande une personne qu'il connaît et n'est payé que si le chantier est signé. Le vendeur de leads collecte des demandes en volume, par un site, de la publicité ou un centre d'appels, et les cède à l'unité, le plus souvent qu'elles aboutissent ou non.
Oui, dès que l'activité est régulière. Les acheteurs paient sur facture et demandent un numéro SIREN ou SIRET. La micro-entreprise suffit pour démarrer, dans la limite de 83 600 € de chiffre d'affaires par an pour les prestations de services sur la période 2026-2028.
Oui, c'est le lead mutualisé, à condition que chaque acheteur figure dans la liste des partenaires présentée au particulier au moment de son accord. Le contrat doit préciser le nombre maximal d'acheteurs. Un lead vendu en exclusivité ne peut être cédé qu'une fois.
Non. Le démarchage téléphonique est interdit dans ces travaux depuis 2020. Depuis juillet 2025, l'article L. 223-1 du Code de la consommation interdit toute prospection commerciale sur les travaux d'économies d'énergie, de production d'énergie renouvelable et d'adaptation du logement, y compris par SMS, courriel et réseaux sociaux. Seules les demandes déposées par le particulier lui-même restent possibles.
C'est un contact obtenu en échange d'une récompense : jeu-concours, cadeau, bon d'achat. La personne remplit le formulaire pour la récompense, pas pour ses travaux. Ces leads ne se transforment presque jamais, et la plupart des acheteurs les interdisent dans leur contrat.